Come si è evoluto il marketing digitale negli ultimi anni?
Per le aziende, avere un’impronta digitale è diventata più una necessità che una questione di scelta.
Non avere una strategia di marketing digitale può tradursi in opportunità mancata.
Le aziende di diversi settori comprendono l’impatto che una strategia di marketing digitale efficace può avere e spendono una notevole quantità di denaro e ore di lavoro per progettare e modificare la loro strategia ogni anno.
Ma come è iniziato tutto?
Qual è lo stato attuale del marketing digitale e dove sta andando?
In questo post cerchiamo di rispondere a queste domande.
Come tutto è iniziato
La prima pubblicità televisiva apparve nel 1949.
Negli anni ’50 ad ogni prodotto, dalle sigarette alle lavatrici, veniva dato un volto.
La pubblicità ha rafforzato la connessione tra marchi e clienti e ha aiutato le aziende ad aumentare la loro fetta di mercato.
Il termine marketing digitale è stato coniato negli anni ’80.
Ci sono state molte innovazioni dall’inizio degli anni ’80 alla fine degli anni ’90.
Nel 1981, IBM ha lanciato il primo computer economico e personalizzato.
Gli anni ’80 hanno visto anche un cambiamento nel modo in cui gli acquirenti pensavano e prendevano le decisioni di acquisto.
Le aziende sono state costrette a trovare modi per promuovere i loro prodotti indirettamente.
Durante questo periodo fu coniato il termine Big Data.
Con l’apertura delle economie, molte aziende sono entrate nel mercato.
Lo sviluppo ha spostato l’equilibrio di potere dalle imprese ai consumatori.
Le aziende non possono più permettersi di ignorare i propri clienti e hanno sentito il bisogno di reinventare la propria strategia di marketing.
Alla fine degli anni ’80, le aziende iniziarono a rendersi conto che non potevano più “spingere” autonomamente i loro prodotti.
I marchi hanno iniziato a concentrarsi sulla creazione di consapevolezza sui loro prodotti / servizi.
Durante questo periodo, le aziende hanno anche iniziato a rendersi conto dell’importanza di creare un’esperienza migliore per i propri clienti.
Per servire meglio i propri clienti, molte aziende hanno ottimizzato la propria strategia di marketing orientata al prodotto per reinventarla come strategia incentrata sul cliente.
Internet diventa mainstream
Durante la metà degli anni ’90, la popolarità di Internet raggiunse livelli senza precedenti.
Il 1994 è stato un anno importante nella storia del marketing digitale.
È stato in quest’anno che Yang e Filo hanno lanciato Yahoo.
Presto Google ha seguito l’esempio e ha lanciato il suo primo motore di ricerca in assoluto.
Il periodo ha visto anche la crescita di diverse piattaforme di e-commerce, tra cui Amazon ed eBay.
Queste aziende hanno approfittato dell’opportunità di soddisfare un pubblico globale e sono diventate presto una forza da non sottovalutare nell’e-commerce.
Il lancio di Internet 2.0 è stato seguito dall’introduzione di nuovi concetti come il Search Engine Marketing e la catalogazione di siti web e dati.
Questi sviluppi non solo hanno reso più facile per gli operatori di marketing monitorare le prestazioni del proprio sito Web, ma hanno anche reso possibile alle persone fare clic, visualizzare e condividere collegamenti.
La versione rinominata di “www” ha contribuito a trasformare Internet in formati di annunci cliccabili.
Ben presto il mondo intero divenne un grande mercato.
Google diventa più intelligente
Google è stato lanciato nel 1998.
Nel 2000 ha introdotto AdWords, seguito dal lancio dei servizi di targeting dei contenuti nel 2003.
Nel 2004, i motori di ricerca hanno iniziato a utilizzare algoritmi.
Questi sviluppi hanno avuto un impatto importante sul modo in cui le aziende comunicano e vendono.
Avere solo un’impronta digitale non era più sufficiente.
Per superare con astuzia la concorrenza, le aziende hanno dovuto pensare fuori dagli schemi e elaborare strategie basate su modelli di ricerca.
L’ascesa dei social media
Il lancio di Facebook nel 2004 ha segnato l’inizio di una nuova era del marketing digitale.
Gli anni 2006 e 2010 hanno visto la nascita rispettivamente di Twitter e Instagram.
Queste piattaforme di social media sono state inizialmente utilizzate dalle persone come mezzo per connettersi con amici e familiari.
Con l’aumento del numero di utenti, le aziende hanno avuto l’idea di utilizzare queste piattaforme per promuovere i propri prodotti e servizi.
Ben presto le aziende di tutto il mondo hanno iniziato a concentrarsi sulla creazione di una presenza sui social media.
Fu durante questo periodo che fu coniato il termine gestione della reputazione online.
Grazie al crescente impatto dei social media, le aziende possono ora servire i loro clienti esistenti e ottenerne di nuovi in qualsiasi parte del mondo.
